Оформление заказа

Процедура оформления заказа не должна вызвать затруднений, так как содержит большое количество контекстных подсказок. Для получения помощи в форме заказа нажмите на значок

1. Выберите количество копий (лицензий) программы, которую Вы хотите приобрести, затем нажмите кнопку "Пересчитать".
2. Заполните поля формы "Авторизация и тип плательщика" (Вы можете не заполнять поля для регистрации, тогда имя входа и пароль будут сгенерированы автоматически).
3. Нажмите на кнопку "Оформить заказ".
4. Заполните поля формы "Информация для оформления заказа".
5. В поле "Выберите способ оплаты" укажите удобную Вам форму оплаты.
   • квитанция "Сбербанка"
   • банковский перевод
   • пластиковые карточки (центр CyberPlat - Visa, Europay, Eurocard, MasterCard, STB и др.) подробнее
   • пластиковые карточки (центр ASSIST - Visa, Europay, Eurocard, MasterCard, Diners Club, Union Card и др.) подробнее
   • платежная система "PayCash"
   • платежная система "WebMoney"
   • платежная система "КредитПилот"
   • платежная система e-port
   • платежная система "Яндекс.Деньги"
   • платежная система "РАПИДА"
   • платежная система "FakturaPay"
   • платежная система "X-Card"
6. Нажмите кнопку "Далее".
7. Проверьте правильность заказа. Вы также можете добавить к заказу свои комментарии. Нажмите кнопку "Сформировать заказ".
8. В зависимости от выбранной формы оплаты Вы получите форму для произведения платежа (квитанция для оплаты в Сбербанке, для безналичного платежа и т.д.)
9. По адресу электронной почты, который Вы указали при регистрации, Вы получите информационное письмо, подтверждающее ваш заказ. Письмо содержит:
   • номер заказа
   • название программы
   • сумма к оплате
   • ссылка на "Состояние заказа" (оплачен, не оплачен, отгружен)
   • ссылка на отмену заказа

Оплата

1. После оплаты заказа (в зависимости от формы платежа):
   • для безналичной оплаты

     Для ускорения обработки вашего заказа вышлите нам квитанцию или платежное поручение с отметкой банка об оплате по факсу или e-mail. Сразу после этого мы начнем комплектовать ваш заказ.

     телефон/факс: 775-1286, 991-7693
     e-mail: info@softkey.ru

   • для пластиковых карт

     Оплата считается произведенной после авторизации вашей пластиковой карты. Магазин оставляет за собой право дополнительно произвести телефонную авторизацию платежа.

   • Подробнее о других методах оплаты вы можете узнать на сервере Softkey.ru.

Получение программы

1. Продукты поставляются в виде обычной коробки (дистрибутив и документация), способ доставки Вы выбираете при оформлении заказа. Лицензионное соглашение и бухгалтерские документы высылаются по почте.
2. После подтверждения факта оплаты Вы получите письмо, в котором будет информация о том, что купленная Вами программа отправлена. В случае доставки курьером будет сделан предварительный звонок для согласования времени и места доставки.

Ваши пожелания по работе интернет магазина Вы можете высылать:

support@softkey.ru - жалобы и предложения по работе магазина
sale@softkey.ru - вопросы по оплате и получению программ